子供: ARK 英会話 塾 因島 向島 瀬戸田 尾道市 広島 Hiroshima

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Ark外語学園規約

 

(大切な情報ですので、必ずお読み下さい)

 

予約について

【チケット制をご利用の方】

 当教室が定めるレッスンタイムスケジュールの範囲内で、都合の良い時間帯に予約できます。当日でも空が有ればレッスンを受けていただけます。

【月謝制をご利用の方】

予約は必要ありません。毎週同じ曜日・時間帯にレッスンを行ないます。原則として曜日・時間帯の変更はできません。(学校行事、伝染病の場合はこの限りでは有りません、代わりのレッスン日を取っていただけます)大人の方は全員チケット制のみです。

 

レッスンの変更・キャンセルについて

【レッスン時間の変更・キャンセル】

チケット制の生徒さんが、何らかの事情によりレッスン時間を変更・キャンセルしたい場合は、必ずレッスンを受ける前日の午後8時までにご連絡下さい。それ以降の変更・キャンセルは原則として出来ません。また、代わりに誰かほかの方がレッスンを受けることも出来ません。

【コースの変更】

コースにより料金が異なりますので、コースを変更したい場合は前もって当教室スタッフにご相談下さい。

 

授業料の支払いについて

【チケット制をご利用の方】

前払いのみの取り扱いとなります。返金又は他の人が使用することも出来ません。

チケットの有効期限は使用開始日から1年となります。それ以降は無効となりますのでご注意下さい。

【月謝制をご利用の方】

郵便局自動引き落としを利用していただきます。(月末に翌月分が引き落とされます。末日が土日又は祭日の場合はその翌日が引き落とし日となります。残高不足当により引き落としされない場合は手数料として100円が加算されます)

 

休校日について

(1) 毎週・日曜日は定休とします。

(2)お正月、ゴールデンウイークは、春休み 夏休み期間中に1週間ずつ、休校とします(この期間に対する代わりの授業はありません)

祭日が2011年3月1日より休校となります、これに代わるレッスン日に関しては随時お知らせ致します。

(3) 台風・地震など、生徒の皆さんの安全が確保できないような事態が生じた場合、臨時休校になる場合があります。その際は電話でご連絡致します。また、当日予定されていた授業は、別の日に振り替えます。

(4) 当教室の主催する海外ツアー、研修等により臨時休校する場合があります。その期間に対する代わりの授業を別の週に受けていただきます。教師の病欠が生じた場合もこれに準じます。

 

その他

(1) 授業と授業の間の休憩時間は5〜10分となっております。それで、授業開始時間より5分以上早く教室にお越しの場合は、前のクラスの邪魔にならないよう静かにお待ち下さい。

(2) 当教室の駐車場は教室前の11台分のスペースのみとなります。(他の場所は駐車しないで下さい)

(3) 貴重品は必ずお手元にお持ち下さい。個人の持ち物の紛失、破損等について当教室は一切責任を負いません。(塾保険に登校は加入しておりますので、故意でない限り保険でカバーできますので、問題が生じた場合はお知らせ下さい)

(4) 授業や当教室の主催する海外ツアー等で撮影した写真は、当教室の広告やウェブサイトに掲載する場合がございます。

 

生徒の保護者の皆様へお願い

(1) 送迎は、交通の妨げにならないようご配慮下さい。道路での停車、私有地での待機などは近隣住民とのトラブルの原因になりかねません。ご協力をよろしくお願い致します。

(2) 未就学児(小学生以下)を授業開始前・終了後、長時間1人にさせないようにしてください。開始時間より早く到着した場合は、開始5分前まで保護者の方も一緒にお待ち下さい。また、授業終了後は10分以内に迎えに来ていただくようお願い致します。

(3) 生徒の授業態度が悪く、授業の進行が困難とスタッフが判断した場合、やむなく生徒を帰宅させたり、待合室で待つよう指導する場合があります。その際の返金や代替レッスンの受講は一切出来ません。ご理解ご協力いただきますよう、よろしくお願いします。

 

※この規約は、2011年1月7日現在のものです。規約を変更する場合は1ヶ月以上前に生徒の皆様にお知らせ致します。


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